Pay-as-you-go-FR

Comment utiliser le paiement à l’utilisation

Utilisez la fonction de paiement à l’utilisation pour gérer automatiquement vos appels, vos données et vos recharges d’itinérance. En ajoutant des fonds à votre solde à l’avance, tous les frais d’utilisation dépassant la limite de votre forfait seront directement prélevés sur votre solde au fur et à mesure que vous utiliserez ces minutes et données supplémentaires.

Accès à la fonction de paiement à l’utilisation

Pour accéder à cette fonction, connectez-vous à votre compte en cliquant sur le bouton « Connexion » dans la barre de navigation supérieure du site Internet d’Eeyou Mobilité.

Ou entrez l’URL : eeyoumobility.com/my/lte

Lorsque vous consultez votre compte, sélectionnez l’abonnement où apparaît votre forfait mobile et votre solde de paiement à l’utilisation.

Remarque : chaque abonnement mobile dispose de son propre solde de paiement à l’utilisation. Si vous avez plus d’un abonnement mobile à votre compte, vous aurez un solde de paiement à l’utilisation pour chacun d’entre eux.

Ajout de fonds

Pour ajouter de l’argent à votre solde de paiement à l’utilisation :
1. Cliquez sur le bouton « Gérer les fonds ».

2. Sélectionnez le montant des fonds à ajouter. Ensuite, sélectionnez « Ajouter des fonds ».

3. Sélectionnez un mode de paiement par carte de crédit.

4. Remplissez les informations nécessaires sur la carte de crédit, puis sélectionnez le bouton « Payer X $ » en bas.

Achat de temps ou de données supplémentaires

Vous pouvez utiliser votre solde de paiement à l’utilisation pour acheter du temps d’appel ou des données supplémentaires afin d’assurer la continuité du service si vous dépassez les plafonds de votre forfait mobile mensuel :

  • • Minutes d’appel dans tout le Canada (« Parler et texter de base » et « Parler et texter + données » uniquement)
  • • Données (Nisk 49, 69, 89 et 99)

Vous pouvez également utiliser votre solde de paiement à l’utilisation pour acheter des services qui ne sont pas inclus dans votre forfait mobile mensuel :

  • • Minutes d’appel aux États-Unis ou à l’étranger
  • • Minutes d’itinérance internationale (si disponible)
  • • Données d’itinérance internationale (si disponible)

En ajoutant des fonds à votre solde à l’avance, les frais d’utilisation supplémentaires seront directement prélevés sur votre solde automatiquement au fur et à mesure de l’utilisation de ces minutes et données supplémentaires.

Remarque : le solde de paiement à l’utilisation ne peut pas être utilisé pour acheter ou renouveler des forfaits mensuels de téléphonie mobile ou de services Internet. Tous les plans de service sont payés à partir du solde de votre compte. Le solde de paiement à l’utilisation est distinct du solde de votre compte.

Paiements automatiques à la demande

Avec les fonds de votre solde de paiement à l’utilisation, vous pouvez être sûr que, si vous dépassez la limite de données ou de minutes d’appel de votre forfait mobile mensuel, votre service continuera à fonctionner sans interruption. Les données ou les minutes supplémentaires que vous utilisez seront automatiquement payées à partir de votre solde de paiement à l’utilisation au fur et à mesure que vous les utiliserez.

Si vous souhaitez utiliser votre solde de paiement à l’utilisation pour les minutes d’appel uniquement et non pour les données, il vous suffit de désactiver le service de données mobiles sur votre téléphone. Bien que le processus varie selon votre téléphone, voici des exemples d’étapes à suivre pour désactiver les données mobiles :

Alimentez votre solde de paiement à l’utilisation avant de vous rendre à l’extérieur de la région d’Eeyou Istchee et de la baie James pour vous assurer que vous pourrez utiliser des données hors réseau et des minutes d’appel supplémentaires lorsque vous serez loin de chez vous. Les données et les minutes hors réseau supplémentaires seront automatiquement payées à partir de votre solde de paiement à l’utilisation au fur et à mesure que vous les utiliserez.

Si vous souhaitez utiliser le service de paiement à l’utilisation pour des minutes d’appel en itinérance et non pour des données, il vous suffit de désactiver les données en itinérance sur votre téléphone. Bien que la procédure varie selon votre téléphone, voici quelques exemples d’étapes à suivre pour désactiver les données en itinérance :

Frais d’utilisation excédentaire

Longue distance

0,06 $

par minute

excédentaire

Appels aux États-Unis

0,07 $

par minute

Données sur réseau

0,50 $

par 100 Mo

Données hors réseau

2,00 $

par 100 Mo

excédentaires

Tarifs internationaux

Si vous souhaitez savoir ce qu’il vous en coûtera pour passer des appels et envoyer des messages texte dans le monde entier, veuillez consulter notre liste de tarifs internationaux.